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¿Cuántas ventas pierde su empresa por una cotización lenta o un caso de servicio perdido en WhatsApp? En la sesión del webinar de CRM para logística cotizamos en vivo un embarque terrestre de Costa Rica a El Salvador, abrimos un caso real de facturación y mostramos cómo la inteligencia artificial resume una cuenta en segundos. Verá cómo funcionan pricing con aprobaciones, servicio al cliente con trazabilidad, campañas de marketing segmentadas e IA en español, todo dentro del mismo sistema.
En esta sesión presentamos cómo Salesforce transforma la gestión comercial de empresas logísticas mediante un CRM en la nube personalizable para rutas, modalidades y volúmenes del sector. A través de una demostración en vivo, mostramos la creación y conversión de leads, el módulo de oportunidades con etapas y probabilidades, la gestión de jerarquías de decisores, y reportes y dashboards en tiempo real que permiten tomar decisiones basadas en datos y no en percepciones.
Cuando una empresa decide invertir en Latinoamérica, la primera pregunta ya no es dónde abrir su planta o centro de distribución, sino quién la acompañará en su operación logística. Por eso, las empresas que llegan a la región buscan más que transportistas. Buscan socios logísticos con visión estratégica, capaces de integrar servicios multimodales y operar bajo regímenes especiales.